Политика за поверителност

Последна актуализация: 24.08.2026 г.

🔒 1. Обща информация

Настоящата Политика за поверителност описва как онлайн магазин KAMINI-TRADING събира, използва, съхранява и защитава личните данни на своите клиенти и посетители.

Обработването на лични данни се извършва съгласно Общия регламент относно защитата на данните – Регламент (ЕС) 2016/679, Закона за защита на личните данни и приложимото българско законодателство.

🏢 2. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни е:

„Камини Трейдинг“ ЕООД
ЕИК: 207558020
ДДС номер: BG207558020
📍 Адрес: гр. Горна Оряховица, ул. „Иван Момчилов“ № 4А
📞 Телефон: 0877 121 111
📧 Имейл: office@kamini-trading.com
🌐 Уебсайт: https://kamini-trading.com/

За въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас на посочения имейл адрес.

📋 3. Какви лични данни събираме

При използване на сайта и извършване на поръчка можем да обработваме:

👤 Име и фамилия
📧 Имейл адрес
📞 Телефонен номер
📍 Адрес за доставка и адрес за фактуриране
🧾 Данни за фактура, включително фирма, ЕИК и ДДС номер
🛒 Информация за поръчки и закупени продукти
💳 Информация за избрания начин на плащане
🚚 Информация, необходима за доставка
💬 Съдържание на изпратени запитвания, коментари и отзиви
🌐 IP адрес, вид на устройството, браузър и технически данни за използването на сайта
🍪 Информация, събирана чрез бисквитки, когато е приложимо

Не съхраняваме пълните данни на банковите карти. Картовите плащания се обработват чрез защитена система на съответния доставчик на платежни услуги.

🎯 4. За какви цели използваме данните

Личните данни могат да бъдат обработвани за:

🛒 Приемане, потвърждаване и изпълнение на поръчки
💳 Обработване и потвърждаване на плащания
🚚 Организиране и извършване на доставки
📞 Комуникация с клиента относно поръчка или запитване
🛠️ Обслужване на рекламации, гаранции и връщане на продукти
🧾 Издаване и съхраняване на фактури и счетоводни документи
👤 Създаване и управление на клиентски профил
🔐 Защита на сайта и предотвратяване на злоупотреби
⚖️ Изпълнение на законови задължения
📊 Подобряване на работата и съдържанието на сайта
📢 Изпращане на рекламни съобщения само когато има необходимото съгласие или друго приложимо правно основание

⚖️ 5. Правни основания за обработване

Обработваме лични данни на следните основания:

Изпълнение на договор – когато данните са необходими за приемане, плащане, доставка и обслужване на поръчката.

Законово задължение – когато сме длъжни да съхраняваме счетоводна, данъчна или друга информация съгласно закона.

Легитимен интерес – за защита на сайта, предотвратяване на измами, подобряване на услугите и защита на законните ни права, когато интересите и основните права на клиента не са с преимущество.

Съгласие – за незадължителни бисквитки, директен маркетинг или други дейности, за които законът изисква предварително съгласие.

Даденото съгласие може да бъде оттеглено по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

📦 6. Данни, необходими за поръчка

Предоставянето на име, телефон, имейл и адрес за доставка е необходимо за приемане и изпълнение на поръчката.

Ако клиентът не предостави необходимите данни, няма да можем да обработим поръчката или да извършим доставката.

Клиентът носи отговорност предоставените данни да бъдат точни и актуални.

🤝 7. На кого предоставяме личните данни

Когато е необходимо за изпълнение на поръчката или на законово задължение, данните могат да бъдат предоставени на:

🚚 Спиди и Транспрес – за извършване на доставката
💳 Банки и доставчици на платежни услуги – за обработване на плащанията
📝 УниКредит Кънсюмър Файненсинг – при кандидатстване за покупка на изплащане
🧾 Счетоводни и одиторски доставчици
💻 Доставчици на хостинг, техническа поддръжка и информационни услуги
⚖️ Държавни органи, когато това се изисква по закон
👨‍⚖️ Адвокати, съдилища или други лица, когато е необходимо за защита на законните ни права

Получателите обработват само данните, необходими за съответната услуга.

При кандидатстване за покупка на изплащане УниКредит Кънсюмър Файненсинг обработва данните съгласно собствените си правила и взема самостоятелно решение относно одобрението на кредита.

🌍 8. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

По правило се стремим личните данни да бъдат обработвани в Европейското икономическо пространство.

Когато използван доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, предаването се извършва само при наличие на подходящо правно основание и необходимите гаранции съгласно приложимото законодателство.

⏳ 9. Срокове за съхранение

Съхраняваме личните данни само за срока, необходим за съответната цел или за изпълнение на законово задължение.

🧾 Данните за поръчки, фактури и плащания се съхраняват за приложимите счетоводни и данъчни срокове, които обичайно могат да достигнат 10 години.

🛠️ Данните, свързани с рекламации и гаранции, се съхраняват до приключване на случая и изтичане на приложимите срокове за предявяване на претенции.

👤 Данните в клиентски профил се съхраняват, докато профилът е активен или докато клиентът не поиска неговото изтриване, освен когато законът изисква по-дълго съхранение.

📧 Данните за маркетингови съобщения се съхраняват до оттегляне на съгласието или подаване на възражение.

💬 Данните от запитвания се съхраняват за срока, необходим за обработване на запитването и защита на законните ни интереси.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват, анонимизират или унищожават по сигурен начин.

👤 10. Права на потребителите

Съгласно приложимото законодателство имате право:

🔍 Да получите информация дали обработваме Ваши лични данни
📄 Да получите достъп и копие от данните
✏️ Да поискате коригиране на неточни или непълни данни
🗑️ Да поискате изтриване на данните, когато са налице законовите условия
⏸️ Да поискате ограничаване на обработването
📤 Да получите предоставените от Вас данни в структуриран и машинночетим формат, когато правото на преносимост е приложимо
🚫 Да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес
📢 Да възразите по всяко време срещу директен маркетинг
↩️ Да оттеглите дадено съгласие
⚖️ Да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни

За упражняване на правата си изпратете искане на:

📧 office@kamini-trading.com

Възможно е да поискаме допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността и предотвратяване на неправомерен достъп до чужди данни.

Ще отговорим в сроковете, определени от приложимото законодателство.

📣 11. Маркетингови съобщения

Рекламни съобщения се изпращат само когато е налице съответното правно основание.

Клиентът може по всяко време да се отпише чрез връзката в съобщението или като изпрати искане на office@kamini-trading.com.

Отказът от маркетингови съобщения не засяга служебните съобщения, свързани с текуща поръчка, плащане, доставка, рекламация или сигурност на профила.

🍪 12. Бисквитки

Сайтът използва бисквитки, необходими за функционирането на количката, клиентския профил, сигурността и други основни функции.

Незадължителни аналитични или рекламни бисквитки се използват само при наличие на необходимото съгласие.

Подробна информация се съдържа в страницата „Политика за бисквитките“.

🔐 13. Защита на личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу загуба, неправомерен достъп, промяна, разкриване или унищожаване.

Достъп до личните данни имат само лица, за които това е необходимо във връзка с изпълнението на служебните им задължения.

Въпреки предприетите мерки никоя система за предаване или съхранение на информация не може да гарантира абсолютна сигурност.

🔗 14. Външни връзки

Сайтът може да съдържа връзки към други интернет страници или социални мрежи.

Не носим отговорност за начина, по който тези външни страници обработват лични данни. Препоръчваме да се запознаете с техните политики за поверителност.

👶 15. Данни на деца

Онлайн магазинът не е предназначен за самостоятелно използване от лица, които нямат необходимата правоспособност да сключват договори.

Не събираме съзнателно лични данни на деца без необходимото участие или съгласие на родител или законен представител.

🔄 16. Промени в Политиката за поверителност

Можем да актуализираме настоящата Политика при промяна на законодателството, използваните услуги или начина на работа на онлайн магазина.

Актуалната версия се публикува на сайта с посочена дата на последната промяна.

⚖️ 17. Жалба до надзорен орган

Ако считате, че личните Ви данни се обработват незаконосъобразно, можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
🌐 Уебсайт: https://cpdp.bg/

Препоръчваме първо да се свържете с нас на office@kamini-trading.com, за да се опитаме да разрешим въпроса своевременно.

📞 18. Контакти

За въпроси, искания или възражения относно личните данни: